Política de entrega

AgendaMax es un servicio digital en línea. No hay envío físico: el servicio se entrega en tu cuenta, a través de internet.

1. Cuándo recibes el servicio

• En cuanto el banco aprueba el pago, tu plan queda activo de inmediato y puedes usar todas sus funciones desde agendamax.do o desde la app de AgendaMax.
• Si el pago es rechazado, el plan no se activa y no se hace ningún cargo.

2. Comprobante

Después de cada pago aprobado te enviamos un recibo al correo de tu cuenta con el número de orden, la fecha, el plan, el período cubierto, el monto en RD$ y la tarjeta usada (solo marca y últimos 4 dígitos). También lo puedes ver en Suscripción dentro de tu panel.

3. Renovaciones

Si tienes la renovación automática activa, el siguiente período se cobra en la fecha de corte y se activa al aprobarse el pago, sin interrupción del servicio.

4. Si no recibes el servicio

Si pagaste y tu plan no aparece activo, escríbenos a soporte@agendamax.do o llámanos. Lo resolvemos en un máximo de 1 día laborable y, si no es posible activarlo, te devolvemos el cobro completo.